FAQs
Piattaforma
Cos’è la piattaforma Cyber Guru 2.0?
È una piattaforma di e-learning dedicata alla tematica della consapevolezza nell’ambito della sicurezza informatica, dove sarà possibile seguire il pr...
Come accedo alla piattaforma per iniziare a partecipare?
Per partecipare basterà cliccare sul pulsante "Accedi alla Piattaforma” presente nella mail che si riceverà in occasione dell’attivazione del servizio...
Dove trovo le credenziali di accesso?
Riceverai via e-mail le informazioni relative al primo accesso. L'email giunge solitamente dall'indirizzo di supporto "no-reply@cyberguru.eu" il giorn...
Cosa fare se dimentico la password di accesso?
Se hai dimenticato la password di accesso alla piattaforma è necessario: raggiungere la pagina del login; cliccare su " Password dimenticata? "; inser...
Posso accedere alla piattaforma solo in ufficio?
È possibile accedere alla piattaforma Cyber Guru anche in modalità Smart-Working. La piattaforma è accessibile anche da smartphone e tablet. La piatta...
Cosa è un Template su Cyber Guru?
Un Template su Cyberguru è una struttura pre-progettata utilizzata per creare email di phishing. Questi modelli includono contenuti come testo, immagi...
Punteggi e Team
Posso controllare i punteggi della mia squadra e gli avanzamenti in classifica?
È possibile verificare il proprio andamento e il punteggio della squadra di appartenenza nelle “Classifiche”.
Come faccio a scoprire il nome del mio Team?
In alto a destra, accanto alle iniziali del proprio nome, è visibile il nominativo del Team di cui si fa parte.
Come faccio a partecipare?
Non è necessario effettuare alcuna azione. Per tutte le organizzazioni che hanno adottato il meccanismo della “gamification” a squadre, il completamen...
Come faccio a capire l’assegnazione dei punteggi?
Consulta il Regolamento presente all’interno della piattaforma nella sezione “Informazioni” per avere tutti i dettagli. Tutte le informazioni che tr...
Non riesco a scaricare l’attestato di partecipazione
Nella sezione “Riconoscimenti” sarà possibile effettuare il download dell’attestato di partecipazione. L'attestato diventa scaricabile solo all'effet...
Cos'è e come viene calcolato il Cyber Score?
Il Cyber Score è un indice che fornisce una valutazione complessiva della vostra consapevolezza e forza nella sicurezza informatica. Questo punteggio ...
Come vengono aggiornati i dati sulle segnalazioni di phishing per gli studenti?
Nella sezione "I tuoi progressi", le metriche relative alle segnalazioni di email e i punteggi collegati alla componente phishing (se abilitata) vengo...
Come posso vedere i punti ottenuti ?
Per visionare i punti ottenuti in ogni attività è possibile consultare la sezione "Progressi" alla voce "Attività". Per maggiori dettagli è possibile ...
Moduli e lezioni
Perché un contenuto risulta bloccato?
Blocco per principio di sequenzialità : I moduli e gli episodi seguono un ordine sequenziale, il che significa che è necessario completare il contenut...
Come faccio a capire il risultato dei miei test?
Il risultato viene comunicato al termine del test. Per controllare il dettaglio delle attività in un momento successivo bisogna rientrare nell'attivit...
Posso seguire un modulo già svolto?
I moduli, una volta attivati, sono sempre disponibili ad ogni accesso in piattaforma. I moduli sono quindi ripetibili senza limiti.
Posso interrompere la sessione e-learning e proseguire in un altro momento?
È possibile uscire da un Learning Object in qualsiasi momento e riprendere dal punto in cui si è interrotto.
Quali strumenti ho a disposizione?
All'interno della dashboard nella sezione specifica “Le tue attività”, è possibile accedere ai contenuti formativi e consultare il proprio andamento. ...
Posso scaricare la lezione testuale?
All’interno del modulo di Awareness desiderato è scaricabile il PDF della lezione. Il PDF contiene esattamente lo stesso contenuto della video lezione...
Posso recuperare i moduli pregressi?
I moduli pregressi sono sempre disponibili in piattaforma ed è possibile recuperare le lezioni in qualsiasi momento.
Quante domande devo poter superare per accedere alla lezione successiva?
Per superare il test di apprendimento a fine lezione, è necessario conseguire un punteggio di almeno tre risposte esatte su quattro . Per ogni dubbio...
Come si svolge il programma?
Il programma formativo di Cyber Guru 2.0 si articola in tre diverse sezioni formative: Cyber Security Awareness, Phishing e Channel. Cyber Security A...
Quanto tempo ho a disposizione per usufruire del modulo?
È consigliato fruire del modulo nel corso del mese; in ogni caso, i moduli rimangono sempre disponibili in piattaforma una volta rilasciati.
Quanti moduli sono disponibili al mese?
L’Organizzazione ha piena autonomia decisionale sulla calendarizzazione e le tempistiche di rilascio dei contenuti formativi.
Quando ho terminato il modulo attivo posso proseguire il corso?
Sarà necessario attendere il rilascio successivo per poter usufruire del prossimo modulo attivo.
Posso seguire l’ultimo modulo rilasciato senza aver completato i precedenti?
I contenuti formativi sono inseriti nel piano formativo secondo un criterio di propedeuticità, per cui è necessario “superarli” per procedere con la f...
Quante volte posso replicare il test?
Test a fine lezione : Questi test sono ripetibili senza limiti di tentativi. Sono necessari per avanzare alla lezione successiva, quindi devono essere...
Come posso cambiare la lingua di visualizzazione sulla piattaforma?
Accedi alla piattaforma. Clicca sulla freccia accanto alle tue iniziali nell'angolo in alto a destra e seleziona "Profilo". Nella pagina delle imposta...
Perché la percentuale di attività completate non si aggiorna in tempo reale?
La percentuale di attività completate non si aggiorna in tempo reale. L'aggiornamento avviene nel corso della giornata, quindi è possibile che il sist...