Remediation Formativa (PHISH PRO)

La Remediation Adattiva è una funzionalità di PhishPro che assegna contenuti formativi a studenti con comportamenti rischiosi nel phishing.

• È necessaria una licenza attiva di PhishPro e una licenza Awareness per accedere al contenuto.

• Gli studenti devono aver cliccato su almeno due email di phishing nelle ultime quattro campagne ordinarie.

• Verificare che l'evento di student caring 'Nuova Remediation Formativa' sia attivo e configurato con l'email appropriata.

• Accedere a "Gestione Rilasci > Remediation" e clicca su 'Inizia' nella sezione Remediation Adattiva

• A questo punto figureranno i target che rispettano i requisiti sopra elencati, è possibile scegliere se disattivarne alcuni tra quelli proposti dal sistema.

Dopo aver approvato, viene rilasciato immediatamente un percorso di tipo "Remediation" ai target selezionati.

• Il rilascio avviene in modo istantaneo e gli utenti possono visualizzare il contenuto nella loro dashboard.

• Se l'evento di student caring "Nuova remediation formativa" è attivo, l'utente riceverà una email che lo informa del rilascio.

• La durata dei video è analoga a quella dei contenuti Awareness. Il video di remediation formativa NON prevede test e di conseguenza non prevede l'assegnazione di punteggi.

• Il contenuto è visionabile, all'interno del "Piano formativo". sotto la voce "Moduli".

• La visualizzazione impatta sulla percentuale di completamento delle attività dello studente.

Nella sezione 'Statistiche' sotto 'Report Remediation', è possibile vedere:

• La percentuale di progresso per gli utenti a cui il percorso è associato

• Stato di completamento del percorso

• I dati sono esportabili in csv

Nella sezione "Statistiche" nella sezione "Awareness" (o Overview) è inoltre possibile vedere

• Completamento delle attività: il progresso è tracciabile all'interno dei report legati al servizio di Awareness, come:

  • Report delle attività completate.

  • Report di partecipazione.

• Il completamento delle attività di remediation impatta sullo stato di allineamento dell'utente a cui il percorso è assegnato.

Una volta avviata una remediation, qualora vengano individuati ulteriori target eleggibili, è possibile riavviare la funzione per includere anche questi nuovi destinatari.