Dashboard Supervisor

La sezione “Dashboard” offre al/alla supervisor una panoramica dei progressi e dell’andamento della popolazione aziendale.

All'interno di questa sezione sono presenti i seguenti widget:

• Cyber Score

• Prestazioni

• Awareness, Channel, Phishing

• Classifiche

Gli utenti con più ruoli possono selezionare il ruolo desiderato nel menù in alto a destra per visualizzare la piattaforma, accedendo al percorso formativo come "Studente" o alla reportistica come "Supervisore". Questa logica si applica anche agli altri ruoli associati.

Il grafico mostra l’andamento nel corso del tempo del cyber score della popolazione aziendale.

Il Cyber Score, che mostra i risultati raggiunti dal team per cinque dimensioni chiave:

• Difesa attiva e Comportamento: valutazione del comportamento raggiunto sul riconoscimento degli attacchi phishing 

• Apprendimento: valutazione dei risultati raggiunti sulla base dei test CGA 

• Partecipazione e Aggiornamento: allineamento e regolarità con il piano formativo

Nella parte destra della schermata, il/la supervisor ha la possibilità di monitorare i progressi della popolazione aziendale: gli utenti vengono suddivisi in quattro categorie in base al grado di partecipazione al programma: 

• In linea: Utenti che hanno completato tutte le attività o sono indietro di massimo 2 attività rispetto a quelle rilasciate.

• Regolari: Utenti indietro di 3-5 attività rispetto a quelle rilasciate.

• Non regolari: Utenti indietro di più di 5 attività rispetto a quelle rilasciate.

• Inattivi: Utenti che non hanno svolto alcuna attività o che risultano completamente inattivi (non hanno accettato T&C).

Il supervisor ha la possibilità di inviare comunicazioni o solleciti a tutti gli utenti di una specifica categoria semplicemente cliccando sull'icona dell'e-mail accanto alla categoria stessa.

Il sollecito può essere inviato per uno o più servizi, permettendo di scegliere se notificare gli utenti tenendo conto di entrambi i percorsi formativi (Channel e Awareness) oppure di un servizio specifico.

Nota: non è possibile inviare solleciti a un numero di utenti superiore a 500 per una specifica fascia.

La piattaforma propone già una comunicazione di default, nella lingua associata all'utenza del supervisor. Il contenuto della comunicazione è personalizzabile cliccando su "Contenuto" e modificando l'HTML.

Nel caso di una popolazione composta da utenti di diversa lingua, si suggerisce di impostare il contenuto del sollecito in lingua inglese.

Nel caso sin inserisca un indirizzo mail in BCC affinché l'invio vada a buon fine è necessario premere il taso "Invio" dalla tastiera (quando l'indirizzo appare in azzurro, l'inserimento sarà andato a buon fine).

I tre widget rappresentano invece i tre programmi formativi della piattaforma 

• Awareness 

• Channel 

• Phishing 

Nota: i widget presenti variano in base ai percorsi formativi acquistati e la presenza o meno delle simulazioni di phishing.

I widget “Awareness” e “Channel” mostrano la distribuzione degli utenti in base al loro grado di partecipazione al programma formativo (moduli ed episodi). 

Il widget del "Phishing" mostra, invece, come gli attacchi simulati sono distribuiti in relazione al comportamento degli utenti nei confronti di tali attacchi (ad esempio se cliccano, ignorano o segnalano l’attacco cyber). Il widget mostra i dati delle campagne completate.

Cliccando su qualsiasi widget presente all’interno della sezione “Dashboard” il/la supervisor è ricondotto/a alla sezione  “Statistiche” per visualizzare nel dettaglio i dati che costituiscono il widget. 

Il/la supervisor può visualizzare

• La classifica di tutti gli utenti della company

• La classifica di tutti i team della company

• La classifica di tutti gli utenti di uno specifico team

• La classifica di tutti gli utenti su uno specifico campionato (se attivo). 

• La classifica di tutti i team su uno specifico campionato (se attivo)

Nota: i punti visionati nella classifica comprendono anche eventuali punti phishing ad eccezione del caso in cui i punti sono filtrati per campionato (in tal caso i punti phishing non sono inclusi